CPTM fecha parceria com aplicativo para mostrar localização de trens em tempo real, mas passageiros relatam problemas

O termo de cooperação entre a CPTM e a CittaMobi foi assinado em março de 2024. Função entrou no ar no sábado (14). Aplicativo CittaMobi.
Reprodução/ TV Globo
A Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) fechou uma parceria com o aplicativo CittaMobi, de mobilidade, para mostrar a localização em tempo real dos trens de São Paulo. Funcionalidade entrou no ar neste sábado (14).
A nova função no aplicativo, que antes mostrava a localização somente de ônibus e metrô, agora também inclui os trens. O termo de cooperação entre a CPTM e a CittaMobi foi assinado em março de 2024.
A TV Globo testou o aplicativo em duas linhas:
Linha 10-Turquesa: teste na Estação Santo André mostrou que a previsão do aplicativo foi precisa. O app indicou chegada do trem em 4 minutos e do outro em 17 minutos, correspondendo aproximadamente à realidade.
Linha 11-Coral: teste na Estação Tatuapé não apresentou a funcionalidade em tempo real, deixando os passageiros sem esta informação.
Ainda segundo passageiros ouvidos pela TV Globo, o aplicativo não funcionou em todas as linhas e algumas previsões não corresponderam ao horário real de chegada dos trens. Ele também apresentou instabilidade em alguns momentos.
A TV Globo questionou a CPTM sobre os problemas de instabilidade, mas não teve retorno até a última atualização desta reportagem.
Multidão de passageiros se aglomera na Estação da Luz da CPTM, na região central de São Paulo, após os transtornos causados pelo temporal que atingiu a cidade na tarde desta sexta-feira, 24. A CPTM registrou interrupção da circulação de trens em trechos de diversas linhas em razão dos alagamentos provocados pela chuva
ROBERTO SUNGI/ATO PRESS/ESTADÃO CONTEÚDO
Passageiros reclamam de lotação em plataforma da estação Luz