Shows de Mari Fernandez e MC Kevin O Chris são cancelados na Expoacre e organização nega reembolso

Nas redes sociais, diversos comentários mostram revolta do público e exigências de reembolso. O MP chegou a fazer uma postagem esclarecendo opções de clientes nesses casos. Mari Fernandez se apresentaria nesta quarta-feira (2) e o MC Kevin O Chris faria show no sábado (5)
Divulgação/Arte g1
Os shows dos cantores Mari Fernandez e MC Kevin O Chris na Expoacre 2023 foram cancelados, e, segundo a produtora Acre Fest, devem ser remarcados para novembro, em data ainda não definida. A produtora publicou comunicados confirmando que as apresentações não serão durante a feira.
No caso do MC, o cancelamento foi atribuído a um procedimento cirúrgico nas cordas vocais que não havia sido informado à organização.
Ainda segundo a Acre Fest, a produtora não tem autonomia para reembolsar quem já havia comprado ingressos para os shows e o público deve esperar pelo novo anúncio. Mari Fernandez se apresentaria nesta quarta-feira (2), enquanto o show de MC Kevin O Chris aconteceria no sábado (5).
“Lamentamos o cancelamento dos shows da Expoacre 2023, sabemos que muitos de vocês estavam ansiosos e na expectativa para prestigiar o evento, mas saibam que os organizadores estão empenhados em fazer o seu melhor sempre”, afirma uma das publicações.
As postagens receberam diversos comentários de pessoas que afirmam ter comprado os ingressos, e querem a devolução do valor. Um dos comentários questiona sobre qual seria a empresa responsável à qual a produtora atribui responsabilidade, e destaca não querer nova data, mas sim o recebimento do valor pago pelo ingresso.
“Ninguém quer show em novembro, não. Queremos reembolso”, afirma.
Ao g1, a Acre Fest informou que ainda aguarda posicionamento da organização do evento, sem confirmar quem seriam os responsáveis. A produtora acrescentou ainda que vai manter o público informado sobre atualizações.
“Aguardamos ansiosamente um posicionamento oficial da organização do evento. Por enquanto, não há mais informações a serem acrescentadas sobre o assunto em questão. Pedimos a compreensão de todos e prometemos mantê-los informados assim que tivermos novidades”
As entradas para o show de Mari Fernandez ainda constam disponíveis na plataforma de vendas, com custo de R$ 90 para área premium promocional; R$ 160 camarote individual; R$ 350 frontstage. Já os ingressos para o show do MC Kevin O Chris, já aparecem como indisponíveis.
Postagem da produtora confirmando cancelamento recebeu comentários questionando sobre reembolso; organização diz que não tem autonomia para devolver os valores
Reprodução
MP orienta
Em meio à repercussão e às reclamações por conta dos cancelamentos, o Ministério Público do Acre (MP-AC) fez uma publicação em uma rede social na qual orienta sobre as responsabilidades das empresas e os direitos dos consumidores em casos como esses.
Conforme o MP, os clientes têm as seguintes opções em caso de cancelamento de apresentações:
Ressarcimento integral do valor pago pelo ingresso
Crédito para eventos futuros
Aguardar novas datas e permanecer com o ingresso
“Em caso de cancelamento, é obrigatório o ressarcimento. Já nos casos de adiamento, o cliente poderá escolher entre ser ressarcido ou comparecer na data remarcada”, esclarece o MP.
Ministério Público fez publicação orientando sobre os direitos dos consumidores em casos como esse
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Zé Vaqueiro também cancelou
O cantor do gênero ‘piseiro’, Zé Vaqueiro, que tinha show agendado na Expoacre 2023 no próximo dia 2 de agosto em Rio Branco, cancelou a agenda de apresentações até o dia 17 de agosto em razão de problemas de saúde do filho, que nasceu no último dia 24 de julho.
Por meio das redes sociais, o artista publicou uma nota explicando que o bebê encontra-se na Unidade de Terapia Intensiva (UTI) devido a uma malformação congênita decorrente da síndrome da trissomia do cromossomo 13, que é caracterizada por gerar malformações no sistema nervoso, entre outras complicações de saúde.
O artista iria se apresentar com Mari Fernandez, e, segundo a produtora, um novo nome deve ser anunciado para o show ao lado da cantora, quando a nova data for definida.
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